> Como Comprar
Comprar no site da Mala Amada ficou mais fácil e rápido!
Além do pagamento através de depósito bancário, você também pode pagar suas compras através dos cartões American Express, Mastercard, Diners e Visa. O novo sistema de televendas possibilita a compra dos produtos com cartão de crédito através do telefone, e para sua segurança não armazenamos o número do seu cartão.
As compras com cartão de crédito podem ser parceladas sem juros, de acordo com a política vigente. Lembre-se: Todo cartão de crédito possui um limite de compras preestabelecido pela administradora e o valor contabilizado é o total da compra e não o valor da parcela.
Para maiores informações entre em contato com o SAC (21) 2543-6908.
Política de Troca e Devolução
A Mala Amada oferece produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação dos clientes, criou uma Política de Troca e Devolução, conforme descrito abaixo.
1 - Toda troca deve ser comunicada e acordada com o SAC;
2 - Nunca receba o produto caso a embalagem esteja aberta ou avariada;
3 - Se o produto estiver em desacordo com o pedido, entre em contato com o SAC em ate 72 horas após o recebimento. Neste caso o frete será pago pela Mala Amada, que providenciará o reenvio do novo produto o quanto antes;
4 – No caso de desistência da compra, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O prazo para desistir da compra do produto, segundo o código de defesa do consumidor é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal;
- Neste caso o frete deverá ser pago pelo cliente, que será restituído do valor pago pelo produto, assim que o mesmo for recebido pela Mala Amada, de acordo com a forma de pagamento da compra (crédito em conta corrente ou cancelamento da compra no cartão de crédito).
5 - Se o produto comprado apresentar defeito após 30 dias, a contar da data do recebimento, e estiver dentro do prazo de garantia do fabricante, o cliente deve entrar em contato com o SAC para obter maiores informações, que de acordo com a situação será:
- A troca do produto por outro novo, com o frete pago pela Mala Amada ou;
- Encaminhamento para Assistência Técnica na cidade do cliente, de acordo com a garantia oferecida pelo fornecedor.
Soluções para Empresas
Nós da Mala Amada oferecemos produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores e podemos ter a solução de brindes ou produtos para uso de seus funcionários.
Temos uma grande variedade de Malas, Pastas, Mochilas e Produtos específicos para o transporte de Notebooks, e que podem ser personalizados. Temos preços diferenciados para grandes quantidades.
Envie um e-mail para contato@malaamada.com.br e solicite um orçamento.